Regulamin sklepu internetowego mniejnajedzenie.pl
§ 1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych (e-booków) za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem mniejnajedzenie.pl, zwanego dalej „Sklepem".
- Sprzedawcą i administratorem Sklepu jest Agata Olejniczak-Nowak, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, NIP: 5492292429, REGON: 364250960, dalej zwana „Sprzedawcą". Pełne dane rejestrowe Sprzedawcy dostępne są w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
- Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail agatawiktoriaolejniczak@gmail.com.
- Realizacja zamówień, obsługa płatności oraz dostarczanie produktów cyfrowych odbywa się za pośrednictwem platformy naffy.io (operator: MyLead sp. z o.o.), zintegrowanej z systemem płatności Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.).
§ 2. Definicje
- Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt — treść cyfrowa w formacie PDF (e-book) sprzedawana w Sklepie.
- Umowa — umowa sprzedaży Produktu zawierana między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
§ 3. Zakres usług i produktów
- Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie treści cyfrowych (e-booków) w formacie PDF, dostępnych do pobrania po opłaceniu zamówienia.
- Produkty nie są dostarczane na nośnikach fizycznych. Klient otrzymuje dostęp do pobrania pliku za pośrednictwem linku wysłanego na wskazany adres e-mail.
- Cena Produktu podana w Sklepie jest ceną brutto i zawiera podatek VAT wg obowiązującej stawki dla e-booków w Polsce (5%).
§ 4. Zawarcie umowy i realizacja zamówienia
- Zamówienie składa Klient poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję" na stronie Sklepu, wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na platformie naffy.io oraz opłacenie zamówienia.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie skutecznego dokonania płatności przez Klienta.
- Bezpośrednio po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail wiadomość zawierającą link do pobrania Produktu.
- Dostęp do Produktu jest dożywotni w rozumieniu: Klient może pobrać plik w każdym momencie po zakupie. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany dostawcy hostingu plików bez uszczerbku dla praw Klienta.
§ 5. Płatności
- Sklep akceptuje następujące formy płatności: karta płatnicza (Visa, Mastercard), BLIK, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay.
- Operatorem płatności jest Stripe Payments Europe Ltd. z siedzibą w Dublinie. Sprzedawca nie ma dostępu do danych karty płatniczej Klienta.
- Za każde zamówienie Sprzedawca wystawia paragon lub — na życzenie Klienta zgłoszone w formularzu zamówienia — fakturę VAT.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)
- Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
- Składając zamówienie na Produkt cyfrowy i akceptując niniejszy Regulamin, Konsument wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie spełniania świadczenia (wysłanie pliku PDF) oraz potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
§ 7. Reklamacje
- Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą Produktu, w szczególności gdy plik jest uszkodzony, niekompletny lub nieczytelny.
- Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: agatawiktoriaolejniczak@gmail.com, wskazując numer zamówienia oraz opis problemu.
- Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie uznaje się za uznanie reklamacji.
- W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca ponownie udostępnia Produkt lub zwraca Klientowi całą kwotę zapłaty.
§ 8. Prawa autorskie
- Produkty sprzedawane w Sklepie stanowią przedmiot praw autorskich Sprzedawcy i są chronione ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Klient nabywa prawo do korzystania z Produktu wyłącznie na własny użytek. Zabronione jest:
- udostępnianie pliku osobom trzecim (kopiowanie, publikowanie, przesyłanie),
- rozpowszechnianie Produktu w internecie lub na nośnikach fizycznych,
- modyfikowanie, przetwarzanie lub tworzenie utworów zależnych,
- komercyjne wykorzystanie treści zawartych w Produkcie.
- Naruszenie powyższych zasad może skutkować odpowiedzialnością karną i cywilną.
§ 9. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w odrębnym dokumencie Polityka prywatności.
§ 10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
- Spory wynikające z umów zawartych na podstawie Regulaminu rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej (w szczególności w odniesieniu do Konsumentów).
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia opublikowania nowej wersji na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na zasadach dotychczasowych.